Surahmah, Surahmah. “Strategi Pengembangan Kualitas Layanan Digital Dalam Membentuk Kepuasan Nasabah BSI Sidoarjo”. Saneskara: Journal of Social Studies, vol. 1, no. 2, Aug. 2024, pp. 87-96, https://doi.org/10.62491/sjss.v1i2.2024.13.